茶密网络服务协议

1、一切移动客户端用户在下载并浏览茶密APP软件时均被视为已经仔细阅读本条款并完全同意。凡以任何方式登陆本APP ，或直接、间接使用本APP 资料者，均被视为自愿接受本网站相关声明和用户服务协议的约束。

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9、由于不能全面了解用户的真实身体状况，茶叶推荐的结果仅供参考，请咨询您的医生并以医生的建议为准，茶密APP不承担一切后果。

10、本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规，当本声明与国家有关法律法规冲突时，以国家法律法规为准。

11、本网站相关声明版权及其修改权、更新权和最终解释权均属茶密所有。

茶密APP隐私政策

最近更新日期：2024年4月17日

概述

上海茶之奥秘科技有限公司是茶密平台（以下简称「茶密」或「我们」）的运营者，本《隐私政策》（以下简称「本政策」）阐述了茶密将如何处理您的个人信息和隐私信息，并申明了茶密对保护隐私的承诺，更新或修改本茶密未来有可能根据信息处理情境不时政策。请您在向茶密提交个人信息或隐私信息之前，阅读、了解并同意本政策和任何补充政策。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、定义

二、我们收集的个人信息

三、我们如何使用您的个人信息

四、我们会如何使用 Cookie 和同类技术

五、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们如何管理您的个人信息

七、推广服务

八、我们会如何保护和保存您的个人信息

九、第三方提供商及其服务

十、本政策如何更新及适用范围

十一、我们如何处理未成年人的个人信息

十二、您的权利

十三、如何联系我们

欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任，恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与和公开透明原则，保护您的个人信息。同时，我们承诺严格遵守法律法规规定，按业界成熟的安全标准，采取相应的安全措施来保护您的个人信息。

为此，我们制定了《茶密APP隐私政策》（下称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。

一、定义

我们：指上海茶之奥秘科技有限公司。

个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。包括但不限于自然人的姓名、出生日期、个人生物识别信息、住址、电话号码、设备MAC地址、软件安装列表等。

个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，可能导致个人受到歧视或者人身、财产受到严重危害的个人信息，包括种族、民族、宗教信仰、个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等信息（我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

未成年人：指不满18周岁的自然人。

二、我们收集的个人信息

为符合国家法律法规规定和实现本政策所述的下述业务功能，我们会在遵循合法、正当、必要原则的前提下，收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供和因使用我们的服务而产生或需向第三方收集的下述个人信息。

1.账号注册与登录

您使用茶密提供的服务，可以注册并登录经注册的茶密帐号。此时，您需要向我们提供以下信息：帐号名称、头像（如有）和手机号码等。提供上述信息并同意注册协议和本政策后，您可以使用茶密的核心业务功能，包括：浏览茶密平台内的内容、发布、回答、评论、评价等。在您注册茶密帐号时，我们会使用手机号码对您进行实名验证，如您拒绝提供手机号码或进行实名验证，您仍可浏览部分茶密平台内的内容，但将无法使用提问、发布内容、评论、评价等信息发布服务。

2.附加信息

当您使用茶密附加业务功能时，为满足向您提供该产品和服务之目的，除注册信息外，您还需要进一步向我们提供包括但不限于您的个人身份信息、位置信息及其他为您提供服务所必需的信息，如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息（以下将详细阐明）。

（1）位置信息。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会收集有关您位置的信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能，但不影响您正常使用茶密的其他功能。

（2）关键词信息。当您使用茶密提供的搜索服务时，我们会收集您的查询关键字信息、设备信息等，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。

（3）真实身份信息。当您使用茶密提供的身份认证服务时，我们会收集您的姓名、身份证号、职业、有关身份证明等信息。如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。

（4）联系方式信息。当您向茶密进行帐号申诉或参与营销活动时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们会收集并记录您的姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉结果或向您邮寄礼品（如有）。

（5）用户共享的信息。当您在茶密中使用第三方提供的服务时，您同意茶密允许该第三方收集您的帐号名称、头像及其他提供服务所必须的个人信息。如果您拒绝第三方在提供服务时收集上述信息，将可能导致您无法在茶密中使用该第三方服务。

3.从第三方接口或SDK收集的信息

为了实现特定业务功能，我们会使用部分第三方接口或SDK等工具，并可能与该等第三方共享实现特定功能所必须的信息，具体情形如下：

您也可以使用第三方帐号（如微信）登录茶密。此时您可选择授权茶密在符合相关法律和法规规定的前提下读取您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括但不限于昵称、头像、关注用户列表等）。对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可以要求您补充提供。您可以在使用第三方帐号登录茶密时选择授权茶密可获取的个人信息的范围，或在使用茶密的过程中通过【帐号与安全-社交帐号绑定】设置拒绝或管理茶密获取您个人信息的权限。但请注意，如果停止某些权限，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

4.法定豁免授权情形

根据相关法律法规的规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

（1）涉及国家安全与利益、社会公共利益的；

（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（3）出于维护您或他人的生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权；

（4）从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息；

（5）为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需;

（6）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

（7）法律法规或国家标准规定的其他情形。

三、我们如何使用您的个人信息

我们会将您的个人信息用于以下目的：

（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

（2）开展内部审计、数据分析和研究，以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通；

（3）APP收集设备MAC地址/软件安装列表的目的是为了确认设备类型激活设备，为用户提供更好的服务。

四、我们会如何使用 Cookie 和同类技术

1.Cookie

您使用我们的服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问茶密或不能充分取得茶密提供的服务。

茶密不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

2.设备权限调用

茶密在提供服务的过程中，可能需要您开通一些设备权限，例如通知、相册、相机、手机通讯录、蓝牙等访问权限。您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝茶密收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引。但请注意，如果停止某些权限，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

五、我们会如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享

茶密不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方。但是，经您确认同意，茶密可在以下情况下共享您的个人信息：

共享给茶密的关联公司：在本政策声明的使用目的范围内，您的个人信息可能会与茶密的关联公司共享。作为一项政策，我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

共享给授权合作伙伴：茶密可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，茶密向您寄送礼品（如有）时，茶密必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送，或者安排合作伙伴向您提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。同时，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

在法定情形下的信息共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2.转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获取您的明确同意的情况下，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

（1）获得您的明确同意；

（2）基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。但我们保证，在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件。

六、我们如何管理您的个人信息

我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证收集到的有关于您的个人信息的准确性，并保证及时进行更新。您也可以通过「设置」页面，按照茶密的相关政策及提示，对您的个人信息进行访问、更正及删除。同时，我们尊重您的个人选择权。如果您不希望被搜索引擎检索，可在「设置」中勾选「隐私保护」设置，从站外途径浏览该页面时，您的昵称会显示为「茶密用户」，头像图片也将被隐藏。

七、推广服务

我们可能使用您的个人信息，通过我们的站内私信、电子邮件或其他方式向您提供或推广我们或第三方的商品和服务。如您不希望我们通过绑定邮箱向您发送上述商品或服务的相关信息，您可以通过「邮件设置」进行设置，要求全部或部分停止接收来自茶密的邮件。

自启动或关联启动说明

·推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

·下载相关:当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本更新提示)，根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成，特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动)，以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。

八、我们会如何保护和保存您的个人信息

1.茶密重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

2.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与茶密提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。同时需了解：茶密提供的个人信息保护措施仅适用于茶密平台，一旦你离开茶密，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，茶密即没有能力及义务保护你在茶密以外的网站提交的任何个人信息，无论你登录或浏览上述网站是否基于茶密的链接或引导。

3.在发生个人信息安全事件的场合，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如果日后为处理跨境业务，需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会事先征得您的同意，按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、核查等有效措施，要求境外机构为所获得的个人信息保密。

5.我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息，但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的，我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

九、第三方提供商及其服务

1.为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自茶密及其合作伙伴外部的第三方（以下简称「第三方」）提供的内容或网络链接。茶密对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

2.茶密无法控制第三方的隐私和个人信息保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前，请确保您阅读并认可这些第三方的隐私保护政策。

十、我们如何处理未成年人的个人信息

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本政策，并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。但是，如果您确认自己能够完全理解本政策的全部内容且您为使用茶密服务所进行的相关操作行为与您的年龄、智力相适应的，则您可以独立进行相关操作（包括向我们提交您的个人信息）。

特别地，如果您是14周岁以下的儿童，我们需要得到您的监护人同意的情况下才会同意您注册以及使用我们的服务。若您未取得监护人同意，请不要在茶密APP上注册或者使用我们提供的产品或服务。

十一、您的权利

根据国家相关法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1.访问您的个人信息

除法律法规规定的例外情况外，您有权通过茶密APP设置的各项功能界面访问您的个人信息。

对于您在使用我们的产品或服务过程中向我们提供或产生的其他信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。您可以通过拨打我们的客服电话提出访问申请，我们将在30天内回复您的访问请求。

2.更正您的个人信息

当您发现我们处理的您的个人信息有误或者您需要更正该等信息时，您可以通过内设置的自动更正功能、电子邮件或者拨打客服电话等方式进行修改或更正。您如果需要更正其他个人信息，可通过联系人工客服向我们提出更正申请。

3.删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反了法律法规的强制性规定；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意（依法无需征得同意的情况除外）；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

收到您的删除请求后，我们会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您反馈结果。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4.改变您授权同意的范围

（1）每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可随时给予或者收回您的授权同意。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。

（2）您可以通过关闭系统权限的方式来撤回您原来的授权，但请您注意，此项撤回不影响我们之前通过您的授权所收集的个人信息，同时，因您的某些授权是实现我们某些业务功能的必要权限，您撤回相应授权可能会影响您使用我们对应的部分业务功能。

5.注销您的账号

在您确认不再使用我们的服务，符合注销条件并且需要注销账户时，您可以通过内设置的自动注销功能、电子邮件或者拨打客服电话等方式功能向我们提出注销账号申请。

在您账户注销之后，我们将停止为您提供产品或服务，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

6.获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，可通过发送电子邮件的方式向我们提出申请。

在技术可行的情况下，如数据接口已匹配，我们还可按照您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

7.约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

8.举报和投诉

如果您发现您的个人信息可能被泄露，或者我们的工作人员或合作伙伴在处理您的个人信息时有任何违法违规行为，您可以通过拨打客服热线或者发送电子邮件的方式向我们进行举报和投诉。

9.响应您的上述请求

为了确保上述请求的提出系您本人操作，保障您的个人信息安全，我们会对您的身份进行验证（必要时可能需要您提供书面请求），在身份验证通过后，再处理您的请求。

对于您所提出的上述请求，我们将在15个工作日内核实和处理。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

请您知悉，在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）涉及国家安全与利益、社会公共利益的；

（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（3）出于维护您或他人的生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权；

（4）从其他合法公开的渠道中收集您的个人信息；

（5）为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需;

（6）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

（7）涉及商业秘密的。

十二、本政策如何更新及适用范围

本政策为《茶密协议（草案）》的重要组成部分。茶密保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少，茶密会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用茶密的服务。如果您继续使用茶密的服务，则视为您接受茶密对本政策相关条款所做的修改。

茶密的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明茶密在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。

十三、如何联系我们

当您对本政策有任何疑问，可以通过茶密官方帐号「茶密」联系我们，或拨打电话：021-54326220 咨询，我们将及时解决您的问题。